Op zich is het een goede zaak, er komen steeds meer makelaars met een twitter account. Communicatie is onbetwist één van de belangrijkste elementen in het makelaarsvak. Diegenen die al wat langer actief zijn met twitter weten dat het complex kan...

Heb jij hem al? Bij mij lag die vandaag op de mat. Het gratis maandelijkse huis-aan-huis magazine van NVM makelaars. Op de voorkant de tekst ‘Met je huis op Hyves‘. Toch maar even lezen… Sociale media Jeroen Wilhelm (marketing manager funda.nl) haakt...

Het zal niet dagelijks gebeuren, maar soms wil je jouw klant om een gunst vragen. Hoe doe je dat dan? Het eerste advies is om altijd dat communicatiekanaal...

Wie wil dat niet? Een voorsprong op de concurrentie hebben is per definitie in je voordeel. Dan moet je nu aandachtig verder lezen, want het voordeel waar ik het over ga hebben is voorlopig alleen voor...

Sinds enkele jaren word ik af en toe geconfronteerd met QR-codes: tweedimensionale streepjescodes die je met de camera van je smartphone kan scannen, waarna een actie op die telefoon kan worden uitgevoerd (bijvoorbeeld verwijzen naar een webpagina). Ik heb het altijd wel grappig gevonden en beroepshalve...

Het behouden van bestaande klanten is goedkoper en makkelijker dan het binnenhalen van nieuwe klanten. Wanneer je nieuwe klanten binnen wilt halen, zorg er dan voor dat je daar het maximale resultaat uit haalt! Met deze 5 tips wordt de kans op...

“Twitter? Ik zie het nut niet helemaal…” Niet alleen onze Bea kampt met deze opvatting. Veel leden uit mijn professionele en privé kennissenkring zitten met dezelfde vraagtekens. Keer op keer geef ik hen enthousiast tekst en uitleg. Omdat ik dat vaak ook per mail doe, kan...

Vorige week was ik even op de Provada. Dat was 2x schrikken! 1) Ik was de enige zonder driedelig grijs. 2) Wat een geld wordt daar besteed aan ons-kent-ons borrels. Beurzen zijn niet meer van deze tijd. En...

De klantencijfers die ERA makelaars hebben verkregen uit hun interne kwaliteitsonderzoek gaan vandaag vanaf 17.00 uur live op hun website(s) getoond worden. Wat een geweldige zet van ERA! Door het openbaar maken van hun serviceniveau heeft de consument voortaan een beter inzicht in ‘hoe goed’ een...

Met regelmaat worden makelaars er op geattendeerd om informatie aan klanten te geven waar ze iets aan hebben. Dan wordt er niet bedoeld om het aanbod te blijven spammen naar...

Een goudmijn is misschien overdreven, maar het is in de marketing algemeen bekend dat het 5 keer meer energie kost om een nieuwe klant te winnen, dan een bestaande klant te behouden. De vraag die bij mij leeft, waarom wordt er dan zo weinig gedaan met...

Mijn moeder wordt dit jaar zestig en is op zoek naar een nieuwe woning. Maar zelfs in Rotterdam is dat niet eenvoudig. Terwijl dat toch een stad is met een vragersmarkt voor woningen. Als 55-plusser komt ze weliswaar in aanmerking voor een seniorenwoning, maar dat viel...

[dit is een reactie van een nieuwe blogger op een eerdere blogpost] We kennen het allemaal wel, en zeker in ons vakgebied Makelaardij…”eigenlijk moet ik bellen. Maar ja.. ik heb niets te vertellen… nou, ik bel toch maar niet.. of misschien wel volgende week”. Zo, klaar,...

Via Leo Verdonck (@LeoVerdonck) kwam ik via Twitter een berichtje tegen  waarin een Engelse maatschappij in zijn online algemene voorwaarden stelde dat als je daar een produkt kocht, je gelijk ook je ziel aan hun verkocht. Maar liefst 7500 mensen hebben inmiddels hun ziel verkocht! De strekking van...

Vorig jaar kreeg ik een mailtje van mijn oudste zoon, die weer wat nieuws had ontdekt. Ik meldde mij aan en daar zat ik dan: op twitter. In het begin voelde ik mij als een roepende in de woestijn met slechts een handjevol volgers. Het was...

De makelaardij is een traditioneel bolwerk, conservatief en met weinig verandering. Twitter zien we elke dag wel ergens genoemd worden. Het is dynamisch, snel, jong en vol met verandering. In eerste instantie gaan die twee niet echt samen, zou je zeggen. Ik zal hier beschrijven...

Nee, we hebben hier niet over het fenomeen ‘bijeenkomst 2.0′, zoals we met onze huidige mindset zouden denken. Dus ditmaal geen handige tips over live-streaming of twitterfoutains. Maar toch interessante materie. Want, ook offline ontbreekt het bij vergaderingen en bijeenkomsten vaak aan goede interactie. Hier...

2010 is pas net begonnen en traditiegetrouw zijn er per 1 januari een aantal belastingwijzigingen van kracht geworden. Zo zijn de tarieven voor schenken en erven verlaagd en zijn de kosten voor het verkrijgen van Nationale Hypotheekgarantie verhoogd van 0,45% naar...

Als ik een makelaar zou zijn, dan zou ik….. – onwijs veel foto´s maken van de huizen die ik verkocht en deze op Flickr uploaden of mijn blog – een flip camera kopen en leuke routes rondom het huis filmen – buurtbewoners filmen en vragen wat...

Het komt niet vaak voor dat De Scherpe Pen direct verwijst naar een ander blog. Vandaag wel. Alle makelaars worden aangeraden om deze blogpost en het boek waarover het gaat te lezen. Projecteer vervolgens de inhoud eens op een makelaarskantoor… Er liggen hier heel veel...